信頼と品質を追求する『フォージマン』のオーダーメイド製作

◆ ご依頼頂いた商品の保証とお約束

  安心してお取引頂ける「商品保証付き」
  万が一の商品不備や破損にもしっかり対応いたします。

     ◇ 安心してお取引きできるように次のお約束をいたします。

      いつでもキャンセルOK

      どのような理由であっても、正式発注前(製作開始前)ならキャンセル&全額返金が可能です。

      ロートアイアン,ロートアルミ,技術
      徹底した検品と高品質

      弊社の技術チームが、細かい部分までこだわり、ご依頼頂いた図面と寸分変わらない商品をお届け。

      ロートアイアン画像
      お届け前に写真で確認

      お届け前に実際に作られた商品の画像をお送りし不備などないか確認頂けます。

      ◆ 商品保証内容

      商品精度±2mm

      商品の性質上、塗装や溶接の際に若干のひずみがありますが、商品精度±2mmで作られておりハンドメイド製作としては最高品質です。腕の良い職人としっかりした商品チェックで安心の日本製品質です。

      お届から1年間

      お届け後1年間が完全保証です。万が一、不備が出てきた場合は保証対象となり修正、再製作、返品の対応が適用されます。取外し費用等に関しては対象に含まれませんのでご了承下さい。

      引き取り修理

      徹底的な品質管理と厳しい目で検品された商品をお届けします。お届け前に画像チェック頂いたり万全の体制を心がけてますが、万が一お届け後に発見された問題に関しては商品引取り修正(又は再製作)での対応となります。

      ◇ 保証対象外について

      商品お届けまで

      施工設置サービスは行っておりません。お近くの工務店、施工業者などに依頼する必要が御座います。また全国の協力施工業者を無料でご紹介させて頂きます。

      通常の状況下以外

      通常の状況下以外での使用の場合や第三者により受けたダメージなどは含まれません。

      施工に関する費用

      いかなる場合でも設置、取り外し等に係る費用の負担はしておりません。ご了承下さい。

       ◇ メンテナンス・修理サービスをご利用いただけます。

      修理サービス

      万が一、修理やメンテナンスが必要になった場合は、引取りメンテナンスサービス(別途費用)をご利用いただけます。また、お客様ご自身で行われる修理方法のご相談などサポートは永久に無料でさせて頂きます。

      **基本的に、直接お伺いする修理サービスは行っておりませんが、一部地域によっては可能な場合が御座いますので、ご希望の方はお気軽にご相談下さい。