◆図面・デザイン等の打合せや、やり取りについて

    ロートアイアン,ロートアルミ,CADデザイン
    お問合せ

    丁寧に打合せ対応

    弊社自慢のカスタマーサービスが業者様はもちろん一般のエンドユーザー様へも分かり易く丁寧にしっかり対応。ミニマムでも最高のサービスで気持ちのいいお取引きを。

    打合せ・やり取り方法の割合

    メール
    メール 75%
    LINE
    20%
    その他(FAX・郵送・その他)
    5%
    来社うちあわせ
    2%

    ◇図面・デザイン等の打合せや、やり取りについて

    基本的に打合せはすべて、メールやライン等のオンラインでやり取りとなります。図面化出来るような情報はお客様にてご用意頂き、スムースなやり取りが出来るよう、お客様のご要望をヒアリングし、形にしてまいります。

    面格子寸法,サイズ,施工方法
    商品のサイズとデザイン

    図面化にあたり商品自体のサイズやご希望デザインなどある程度、決めた上でご依頼頂けるとスムースなやり取りが可能です。

    CADデータ

    DXF、DWG等のCADデータを入稿いただけると正確な情報を確認する事ができます。

    施工
    設置場所の情報

    設置する場所の素材やその他情報があると、施工方法のご提案が可能です。

    ◇ 打合せ・やり取りのスピードや対応について

    ご希望納期に合わせて『通常対応』と『特急対応』から選択頂けます。さらに、同時に複数デザイン提案が見てみたい場合や、デザイン後の寸法変更可能性がある場合は、『プレミアサービス』オプションもおススメです。

      ロートアイアン,ロートアルミ
    『通常対応』『特急対応』
    ★★★
    『プレミアム対応』
    ★★★★★★★★
    ■やり取り頻度3-5営業日
    ・順に対応

    1-3営業日
    ・優先的に対応

    即日!
    ・最優先で対応!

    ■デザイン提案1回に付き1案1回に付き1案1回に付き複数案も可
    ■デザイン後の寸法変更程度や商品によって2000円~20000円程度や商品によって2000円~20000円無料!
    ■費用無料!商品代金x10%商品代金x20%
    □備考

    ・納期と費用のバランス


    ・混雑状況で遅くなる可能性があり

    ・少しお急ぎの場合におススメ

    ・複数のご提案や寸法確定前のデザインが見たいなど、色々なご希望の対応


    ・超お急ぎの場合にもおススメ


    ・500万円以上のお客様は無料サービス!

    *ご注意*
    『通常対応』から『特急対応』または『プレミア対応』への変更はできますが、逆のは出来ません。

    『通常対応』

    商品お届けまでに3ヶ月以上ある場合で寸法、デザイン、設置方法がほぼ決まっている場合はこちらのサービスがおススメです。

    ご依頼日1営業日2営業日3営業日4営業日5営業日

    図面送付予定日
    混雑状況や内容によって前後します。

    ・土日祝日及び弊社休業日はカウントしません。
    ・2週間で3回程度の図面やり取りイメージです。

    『特急対応』

    商品お届けまでに3ヶ月未満、あるいは3ヶ月以上であっても詳細があまり決まっていない場合はこちらのサービスがおススメです。

    ご依頼日1営業日2営業日3営業日4営業日5営業日

    図面送付予定日
    混雑状況や内容により前後します。

    ・土日祝日及び弊社休業日はカウントしません。
    ・2週間で5回程度の図面やり取りイメージです。

    『プレミアム対応』

    ロートアイアン,ロートアルミ

    商品お届けまでに2ヶ月未満、あるいは詳細があまり決まっていない場合やデザインの複数提案などご希望の場合はこちらのサービスがおススメです。

    ご依頼日1営業日2営業日3営業日4営業日5営業日
    図面送付予定日
    最優先にて対応致します!

    ・土日祝日及び弊社休業日は基本的にカウントしませんが、営業時間外でもデザイナーが対応する事があります。
    ・1週間で3回程度の図面やり取りイメージです。

    ◆ロートアイアン・アルミのオーダーメイド製作|その他情報

    ◇メニューアンカー

    対応種類
    forgeman.works/technical/meeting/#response-time

    『通常対応』
    forgeman.works/technical/meeting/#standard

    『特急対応』
    forgeman.works/technical/meeting/#express

    『プレミアム対応』
    forgeman.works/technical/meeting/#premium