デザイン図面作成及びやり取りと対応について

少数スタッフで多くの注文対応をしております。ひとつひとつの注文を丁寧に対応するため、やり取りを納期や契約に合わせて調整しております。

丁寧に打合せ対応

弊社自慢のカスタマーサービスが業者様はもちろん一般のエンドユーザー様へも分かり易く丁寧にしっかり対応。ミニマムでも最高のサービスで気持ちのいいお取引きを。

打合せ・やり取り方法の割合

メール
メール 75%
LINE
20%
その他(FAX・郵送・その他)
5%

打合せ・図面のやり取りについて

『早割り適用』のお客様

ゆっくりと打合せが出来て早割値引きサービスがご利用頂けます。

『通常便』でご依頼のお客様

ご依頼時期と図面完成時期に合わせたスケジュールで手配する場合です。

『特急便』でご依頼のお客様

お急ぎで優先的に打合せをして納期を早める場合です。

プレミア対応(オプション)

こだわりのお客様、お急ぎのお客様など特別な対応が必要なお客様にプレミア対応オプションが御座います。

図面のやり取り条件
『早割便』のお客様1回/5-10営業日
他のお客様優先
・納期4~6ヶ月
・5-10%オフ
『通常便』のお客様1回/1-3営業日・納期約3ヶ月
・納期と費用のバランス◎
『特急便』のお客様*
⇒ 納期短縮!
優先(1-2回/1-2営業日)
優先的に対応
・納期1~3ヶ月
10%UP
プレミア対応オプション**
⇒ こだわり派に!
1回/3-5営業日
図面によります。
10%UP
500万以上のお客様無料サービス
特急対応について*

最優先での対応

どのお客様より最優先で打合せや図面作成を進めてまいります。

お届けも手配も最速

お急ぎの場合はアセンブリ、梱包、発送手配などお届のすべてにおいて最優先での対応が可能です。

プレミア対応について**

デザインへのこだわり

通常1パターンのデザイン提案を、同時に複数のデザイン提案が可能です。

細部へのこだわり

デザイン内の寸法指示など、通常はおまかせ部分も細かく打合せ。

お届け前の画像確認

通常の画像報告に加え、細かく画像を確認頂く事が出来ます。色合いの修正なども対応可能です。

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