修理の見積もりに来てもらえますか？（出張見積もり）
まずは「画像」や「仕様書」をお送りいただき、その情報をもとに概算のお見積りをいたします。 補修が必要な部分のアップ写真など、できるだけ多くの情報を頂けるとスムーズです。基本的に訪問での見積もりは行っておりませんが、一部地 […]
Archives: FAQ
他社で購入したアイアン門扉のサビが酷いのですが、修理できますか？
はい、他社製品でも対応可能です。 弊社製品に限らず、購入元が不明な商品でも、鉄やアルミなどの金属製品であれば修理・再生を受け付けています。まずは商品の画像をお送りいただき、ご相談ください。
ネットでの注文だと、届くまで仕上がりが不安です。
発送前に「写真」での確認を行っています。 完成した商品は、梱包・発送する前に詳細な画像をお送りし、お客様に不備がないかチェックしていただいてからお届けしますのでご安心ください
ブラック艶消とブラック半艶の違いは何ですか？
艶感や触った質感が異なります。ブラック艶消は光を反射しないように表面が少しざらついた仕上げです。ブラック半艶は触るとスムーズな質感です。 ⇒詳しくはこちら（ブラック艶消） ⇒詳しくはこちら（ブラック半艶）
停電時などはどのようになりますか？
非常電源の有無: 多くの電気錠は停電時でも動作するためのバッテリーを内蔵している場合があります。この場合、バッテリーがあれば通常通り施錠・解錠が可能です。 バッテリーが切れている場合や非常電源が設けられていない場合は、電 […]
持込み又はこちらで指定の電気錠を組込むことは出来ますか？
はい、ご指定の商品の組込可能です。商品によって組込にかかる費用が変わりますのでご依頼時にご確認下さい。価格を抑えたい場合は弊社標準のシステムを選択下さい。
扉を勢いよく閉めるとバウンドし施錠が反応しません。ゆっくり閉める以外の方法で何か方法ありますか？
電気錠は精密機械です。破損の原因となりますので扉はゆっくりお閉め下さい。 扉を閉めたあと施錠がかかるまで約1.5秒ほどかかります。 オートヒンジとの併用が便利でおススメです。 既に施工済の場合、ストライクの下にワッシャー […]
どんなサイズが可能ですか？
一枚モノの最大サイズは長辺が5.5ｍまでとなります。それ以上のサイズでも分割加工などをすることでどのようなサイズでも製作する事が可能です。商品によって配送方法が変わるので、ご注意下さい。 ⇒配送についての詳細はこちら
