採寸はどうしたらいいですか? 地域によっては出張採寸サービス(別途費用)がご利用いただけますが、基本的にはお客様にて採寸を頂いて情報を弊社にお知らせ頂く必要が御座います。必要な寸法等は弊社よりお知らせ致しますのでご安心下さい。また階段部やアール形状の […] 続きを読む
現場の指定した場所まで運んでもらえますか? 宅急便などと同じで玄関または現場入り口等での受け渡しが基本となります。通常ドライバーは一人ですので大型荷物の場合は荷卸しのお手伝いが必要です。現場の2Fへ上げるなどのユニック車手配は可能です。 続きを読む
日時指定及び時間指定は可能ですか? 商品の大きさなどにより配送業者が変わります。基本的に日時指定は可能ですが大型荷物の場合、時間指定は出来ません。チャータートラックなどの場合は午前中の時間指定が可能となります。 続きを読む
オーダーメイド製作は届くまでどのくらいかかりますか? 商品や手配便によって1-3ヶ月ほどかかります。通常便ご利用の場合は”お届の3ヶ月前”を目安にご依頼下さい。お急ぎの場合は”1-2ヶ月”でお届けする特急便があります。小物商品であれば”最短2週間”でお届け可能です。納期に余 […] 続きを読む
支払いはいつ必要ですか? 完成図面とお見積りをご確認いただいた後の正式発注時に前金として30%のお支払いを頂き、製作開始となります。商品が完成した後、お客様に画像報告致します。その後、残金のお支払いを頂いて発送手配となります。 続きを読む